Гипотезы в интернет-маркетинге

Гипотеза 1. Красивый дизайн не влияет на конверсию

Не влияют красота логотипа, фирменного стиля, собственные шрифты. Справедливо для ниш среднего и низкого ценового сегмента. Влияние ощущается в суперлюкс сегменте.

Как противоположная сторона этого тезиса - на конверсию положительно влияют:

• Понятный интерфейс
• Простота и удобство выбора товаров
• Акции и скидки
• Цена

Гипотеза 2. Чем меньше у клиента выбора на этапе оформления заказа, тем выше конверсия

Гипотеза в том, что, например, два варианта доставки разными транспортными компаниями заставляют человека пытаться выбрать из них. При этом если есть только один вариант доставки транспортной компанией, он выберет его не задумываясь.

Гипотеза 3. Эмодзи в мета-тегах попадают в сниппеты и увеличивают CTR

Как мы знаем, CTR в выдаче это поведенческий фактор, влияющий на ранжирование. Его можно посмотреть в Яндекс.Вебмастере в разделе Поисковые запросы -> Статистика запросов -> Популярные запросы. И в Google Search Console в разделе Эффективность. Для каждой поисковой системы соответственно.

Гипотеза 4. Основной коммерческий трафик в России - в Яндексе

Тут без комментариев, просто каждый тестирует для своего продукта.

Гипотеза 5. Товары по артикулам ищут оптовики и конкуренты

Гипотеза 6. Отзывы читают для товаров стоимостью от 2000 рублей.

Гипотеза 7. Максимально лживые и поверхностные отзывы продают

Гипотеза 8. Количество товаров в каталоге влияет на ранжирование магазина

Аналогично количество охваченных запросов из тематики влияет на ранжирование.

8 технических ошибок в SEO, которые Вы, вероятно, совершаете и как их исправить

Технические ошибки в SEO - фраза, способная выбить из колеи большиство моих знакомых маркетологов.

Если Вы не разработчик, то Вам не стоит беспокоиться о техническом SEO... верно?

Неправильно. Абсолютно неверно.

Как Вы скоро узнаете, технические факторы SEO имеют решающее значение, если вы хотите, чтобы Ваши наиболее важные ключевые слова хорошо ранжировались.

Без хорошего технического SEO ваши результаты в поиске будут похожи на маленького ребенка стоящего в последнем ряду общей фотографии.

Но не волнуйтесь. Хорошая новость в том, что один раз начав погружаться в SEO оно перестанет казаться сложным как на первый взгляд. В большинстве случаев вы сможете относительно быстро справляться с возникающими задачами.

Еще больше хороших новостей:

В этом посте я помогу Вам улучшить результаты рассказав как исправить 8 наиболее частых технических SEO ошибок которые допускают маркетологи.

Что такое технические факторы SEO? И почему это важно?

В основном есть три типа SEO оптимизации:

• Внутренняя - включает в себя Ваш контент на странице. Для хороших позиций в поиске нужно создавать релевантный контент и включать в него правильные ключевые слова.
• Внешняя - Включает внешние входящие ссылки на Ваш сайт. Чтобы хорошо ранжироваться нужны ссылки с авторитетных и релевантных веб-сайтов.
• Техническая - Дает возможность поисковым системам сканировать и индексировать Ваш сайт.

Большинство людей фокусируются на внутренней и внешней оптимизации. И они тоже очень важны.

(Полезно: Техническая SEO оптимизация WordPress (в новой вкладке))

Но вот в чем дело:

Без правильной технической SEO оптимизации вы никогда не выведете в ТОП нужные запросы. Неважно на сколько хорош Ваш контент и как много хороших сайтов ссылаются на ваш.

Если провести аналогию, то представим, что вы сняли свой собственный художественный фильм и договорились о показах в кинотеатрах. Теперь Вы хотите, чтобы как можно больше людей пришло на фильм. Тогда...

• Внутренне SEO это сам фильм (Контент должен быть хорошим)
• Внешнее SEO это все отзывы (Люди должны подтвердить, на сколько фильм хорош)
• Техническое SEO это на сколько хорошо работает проектор в кинотеатре

Понимаете? Не важно на сколько хорош фильм или отзывы на него. Никто не будет его смотреть, если в кинотеатре сломан проектор. Это просто невозможно.

То же самое с техническими факторами по SEO

Ошибка #1. Перепутаны Мета теги Title и Description с Open Graph разметкой Title и Description

Тег Title это небольшой кусок текста, который может появляться в результатах поиска в сниппете Вашего сайта и в заголовке вкладки браузера. Description появляется в результатах в некоторых случаях.

(Полезно: Как правильно заполнить тег Title)

Как создать диджитал команду мечты

Как бы вы описали вашу маркетинговую команду?

• Недоукомплектованная?
• Перегруженная?
• Недообученная?
• Несуществующая?

Дело в том, что диджитал маркетинг больше не является факультативом для малого бизнеса, но даже у лучших руководителей не хватает времени, чтобы понять это.

Поэтому каждый бизнес на планете Земля нуждается в профессиональном маркетологе в своей команде.

Цифровой маркетинг стал слишком сложным для одного человека - особенно если он также пытается управлять бизнесом.

Согласно Yahoo! Finance диджитал маркетологи имеют потенциал заработка в размере $ 209 755 USD, причем 12% зарабатывают более 150 000 $ (по данным опроса 1,9 млн американских специалистов).

Даже на начальном уровне это более 73 тыс.$ Не мелочь))

Но не волнуйтесь, когда вы дочитаете эту статью, вы будете знать каких специалистов нужно нанять, чтобы построить собственную внутреннюю маркетинговую команду и она не будет стоит так дорого.

Шаг 1 — Понять Структуру Современного Маркетинга

Существуют три роли, которые должны быть представлены в современной маркетинговой команде.

• Контент менеджер — Ответственный за создание контента (посты в блоге, подкасты, видео и пр.)
• Лидген — Ответственный за новые лиды и заказы.
• Монетизатор — Ответственный за конверсию лидов и заказов в покупателей.

Если команда пока не существует, то первым шагом будет нанять отдельного человека отвечающего за каждую из этих трех основных обязанностей.

По мере того как ваша компания будет расти, она придет к такой структуре.

Давайте разберем по каждую позицию:

• Редакционный директор — ответственный за направление контента и СММ-стратегии от начала (Узнаваемость) до конца воронки (Конверсия).
  • Редактор блога - ответственный за идею, планирование и контент в блоге
  • Видео редактор - ответственный за видео контент, включая все видео ролики верхнего уровня воронки
  • SMM менеджер - ответственный за управление присутствием бренда в соц сетях
  • Админ сообществ - ответственный за управление приватными сообществами (Возможно не применим к вашему бизнесу)
• Директор по продажам — ответственный за лидген и конверсию
  • Трафик менеджер — ответственный за исполнение стратегий по привлечению органического и платного трафика
  • Аналитик — ответственный за отслеживание ключевых показателей и KPI для внутренних департаментов, сбор данных и предоставление отделам.
  • Графический дизайнер — ответственный за создание баннеров для рекламы, картинок для соц сетей и постов в блоге
• Директор по монетизации — ответственный за максимизацию доходов от всех активов, включая, но не ограничиваясь списками клиентов, веб и медиа собственностью
  • Email-маркетолог — ответственный за исполнение стратегии email-маркетинга
  • Оптимизатор — ответственный за тестирование стратегий, чтобы повысить коэффициент конверсии

На старте, вы быдете иметь одного специалиста отвечающего за контент, трафик или монетизацию.

По мере развития бизнеса, вы можете найти более узких специалистов, таких как Трафик-менеджер для Фэйсбука или Адвордса.

Шаг 2 — Пропишите Инструкции и KPI Для Каждой Роли

Найдите время чтобы написать должностные инструкции и описать KPI для каждого сотрудника. Это упростит работу.

Это упрощает работу, так как сотрудник знает, что от него ожидается, и менеджер знает, чего ожидать. Это стоит потраченного времени.

Хорошая должностная инструкция должна содержать пять частей:

• Основная информация (имя, должность, начальник и т.д.)
• Цели работы
• Основные обязанности и ответственности
• KPI
• Личные характеристики

Пример должностной инструкции и показателей эффективности для Аналитика:

Эта должностная инструкция проверяется и подписывается каждым сотрудником и используется для повседневной работы и оценки работы струдника со стороны менеджера.

Шаг 3 - Помогать хорошим работникам и избавляться от плохих

Нужно следовать этим трем правилам:

Правило 1 - зарплата на 5-10% выше рыночной + Крутая культура = Низкая текучка кадров

Последнее что вы хотите это нанять сотрудника, который сразу начнет искать новую работу. Один из секретов в построении великой маркетинговой команды это создать постоянство. Для этого надо уменьшать текучку кадров.

Эмпирическое правило в том, чтобы платить больше чем средняя ставка хорошего работника и отличная корпоративная культура.

Создание корпоративной культуры может иметь под собой множество вещей.

Среднюю зарплату можно определить по сайтам Хэдхантер, Суперджоб и профильным.

Правило 2 - Продвигайте Тех, Кто Передает Знания Вниз

Помогайте тем, что проявляет способность и готовность документировать то, что они знают, и учат этому других.

Факт в том, что процессы более ценны, чем продукты.

Чаще всего, если вы создадите культуру документации, продвижение по службе станет внутренним. По мере создания этого процесса и роста компании сотрудник будет заменять себя и подниматься по лестнице на более высокую ступень.

Например, можно создать свою базу знаний компании с помощью простого блога на WordPress с готовой темой, такой как Flatbase

Правило 3 – Три Удара и Вы Ушли!

Наем сотрудник означает иногда принимать жесткие решения по увольнению сотрудников. Не каждый сотрудник будет работать. Мы предлагаем простую систему для обучения и работы с сотрудниками, которые не оправдывают ожиданий:

• Удар 1 - Email Уведомление — Разъясните ожидания, которые сотрудник не оправдывает. Попросите их ответить и подтвердить получение. Первый удар зафиксирован в этом письме.
• Удар 2 — Личная встреча — Если ничего не поменялось, назначьте официальную встречу или собрание лично с сотрудником. Результат надо зафиксировать в общем письме.
• Удар 3 - Увольнение — Если поведение продолжится, для обеих сторон будет лучше если сотрудник уйдет.

Правило 4 – Посвятите неделю или больше для погружения в работу

Маркетолог начального уровня значительно отличается по зарплате от PRO-маркетолога.

Мы нанимаем тех, кто вписывается в нашу культуру, а затем мы тренируем их.

Во-первых, мы обучаем их основным ценностям и миссии компании. Для новых сотрудников это часто проходит как последняя фаза процесса найма.

Во-вторых, мы обучаем их работе.

Вот так вы будете строить маркетинговую команду своей мечты, которая будет работать действительно как команда. Это то как Вы будете координировать команду в движении к общей цели ... росту вашей компании!

9 идей Лид-магнитов с примерами

Этот малыш сделал 35'859 лидов за 60 дней

Это называется Лид Магнит, и если у вас его нет или нет хорошего Лид Магнита, то этот статья буквально изменит Вашу жизнь.

Лид Магнит предлагает человеку какую-то ценность, взамен на его контактные данные.

Цель - максимизировать количество целевых клиентов, которых Вы получите взамен на Ваше предложение.

Это первый шаг в процессе оптимизации стоимости клиента.

В этой статье мы рассмотрим девять различных типов Лид Магнитов и абсолютно НЕВЕРНЫЙ вопрос, которые задают большинство предпринимателей про генерацию лидов.

Но сначала Вы должны усвоить один самый важный элемент успешного Лид Магнита ...

Специфичность

У меня хорошие новости.

Лид Магнит не должен быть длинным. Или сложным. Или требовать много времени для своего создания.

По факту, длинный и сложный Лид Магнит скорее всего будет плохо конвертировать посетителей.

Вы просто должны дать конкретное решение для конкретной проблемы для узкого сегмента рынка.

Это и есть ключ...

Ваш Лид Магнит должен быть сконцентрирован на выгоде, которую получит пользователь, чтобы подтолкнуть его.

Хороший Лид Магнит предлагает значительную выгоду в течение пяти минут сразу после подписки на рассылку.

Конечно, это "на глаз", но мы не рекомендуем, например, мини-курсы с 14-дневной доставкой или 300-страничные электронные книги как Лид Магнит.

Такие Лид Магниты получаются слишком длинными, чтобы цеплять и вряд ли будут конкретными.

Обратите внимание как прост и конкретен этот Лид Магнит...

С другой стороны, следующий Лид Магнит неспецифичен и занимает 20 недель для достижения результата...

Когда создаете Лид Магнит, то берите первый пришедший на ум. Хорошая новость в том, что создать первый, намного легче, чем второй — и он, как правило, будет лучше конвертировать.

Конкретика - это наиболее важный элемент в нашем «Чеклисте создания успешного Лид Магнита» (вы получите его в конце этого поста), но также важны семь остальных пунктов.

Давайте рассмотрим примеры некоторых типов Лид Магнитов, выполненных правильно. Так мы пройдем все восемь пунктов.

1. Руководства / Обзоры

Это самые распространенные типы Лид Магнитов. Но будьте осторожны при их использовании. Вы можете легко нарушить правило конкретики с этим типом. Далее пример бесплатного руководства для подписки на рассылку от HubSpot...

"Незаменимое руководство по интернет-маркетингу"

"Изучите строительные блоки успешного онлайн маркетинга"

2. Чек-листы / памятки

Этот вариант отлично работает. Он дает другие ощущения, нежели руководства и обзоры. В основном они очень краткие (страница или около того) и ультра-сфокусированные в одну точку. Вы можете подать это как чеклист, маиндмап или схему.

Вот пример Лид Магнита...

Обратите внимание как размыто содержание, чтобы создать любопытство.

В одном кейсе мы действительно использовали салфетку (вернее фото салфетки) как Лид Магнит

3. Списки полезных ресурсов

Это может быть отличным Лид Магнитом. Например, компания использует "Набор инструментов для Тайм менеджмента" в обмен на контактные данные...

А это один из инструментов, который получает пользователь.

4. Видео тренинги

Если это имеет смысл, и Вы обладаете достаточным уровнем навыков, видео может стать отличным Лид Магнитом.

Marketo используют этот инструмент чтобы вовлекать людей попробовать их инструмент...

5. Скачать приложение / Пробный период

Разработчики часто предлагают пробный период как Лид Магнит

Вот как Bidsketch (разработчик SaaS решений) предлагает подписаться на рассылку, чтобы начать пользоваться бесплатной версией...

6. Скидка / Бесплатная доставка

Для продажи физических продуктов в онлайне или оффлайне эффективным Лид Магнитом могут служить такие офферы как получение дисконтной карты или бесплатная доставка.

7. Опросы

Опросы, результаты которых доставляются на e-mail отлично вовлекают в процесс новых лидов.

Пример Лид Магнита на главной странице компании по благоустройству дома.

8. Тесты

HubSpot уже много лет генерирует Лидов с помощью «Маркетингового оценщика»...

9. Каталоги продукции и прайсы

В некоторых случаях наиболее желанная для рынка информация это цены и описание продукции или услуги.

Икеа собирает контактную информацию в обмен на их каталог. И они высылают его в электронном виде для ускорения продаж.

Чек-листы успешного Лид Магнита

1. Узконаправленный

Я повторяюсь как заезженная пластинка? Я буду повторять это постоянно, потому что это очень важно!

Лид Магнит никогда не должен быть расплывчатым. Он должен предлагать ультра-сфокусированное решение для ультра-сфокусированного рынка.

2. Одна большая выгода

Каждый хочет «магическую таблетку» или «серебряную пулю», поэтому всегда лучше дать и выполнить одно большое обещание, чем много мелких.

3. Говорите об известном желаемом конечном результате

Чего ваш рынок на самом деле желает?

Если Вы сможете понять и написать Лид Магнит, который обещает это, потенциальные клиенты с радостью отдадут Вам их контактные данные.

4. Немедленная выгода

Не используйте рассылки или многодневные курсы как Лид Магнит. Ваш потребитель хочет решения и немедленно.

5. Развивайте взаимоотношения

Хороший Лид Магнит не просто информирует... На самом деле он меняет состояние и понимание Ваших потенциальных покупателей, таким образом, что они становятся ближе с Вашим бизнесом и компанией.

6. Подача материала

Если Вы отдаете что-то бесплатно, это не значит, что это должно выглядеть как что-то бесплатное.

Используйте профессиональные фото и графику чтобы создать ощущение высокой стоимости.

7. Ценность

Если Ваш Лид не оправдает надежд, Вы, конечно, можете получить контактные данные, но Вы потеряете интерес. Чтобы оказаться в выигрыше, нужно не только пообещать, но и принести реальную пользу.

8. Быстрое потребление

Вы не хотите, чтобы Лид Магнит стал препятствием в воронке продаж, поэтому он должен быть быстро использован.

Как правило на странице благодарности мы переходим к следующему офферу. Если Лид Магнит сложно потребить быстро (300-страничная книга или 30-дневные e-mail курсы) конверсия будет страдать.

Многое из этого списка отходит на второй план перед основополагающим принципом: Специфичность решает.

Но где мне взять трафик на Лид Магнит?

Это неправильный вопрос.

Реальность в том, что трафик вокруг Вас. Google, Facebook, LinkedIn и другие имеют миллионы пользователей, которые будут рады зайти к Вам на сайт.

Правильные вопросы такие:

• Какой оффер я должен сделать для новых Лидов?
• Как хорошо оффер конвертит?
• Какая цена визита?
• Какая цена лида?
• Какая цена покупателя?

Что если, скажем, Вы получаете $10 с визита на Лендинг? Сможете тогда найти трафик? Конечно Вы найдете более дешевый трафик, чтобы остаться в прибыли.